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Öffnungszeiten
Im Sommer
1. März - 31. Oktober 2021
9.00 - 18.00 Uhr
Letzter Einlass & Kassenschluss
um 17.30 Uhr
Tierhäuser schließen
um 17.45 Uhr
Die Kassen befinden sich am Haupteingang Riehler Straße 173 (Südseite)
und am Nebeneingang Riehler Gürtel (Nordseite).
Im Winter
1. November 2020 – 28. Februar 2021
9.00 - 17.00 Uhr
Letzter Einlass & Kassenschluss
um 16:30 Uhr
Tierhäuser schließen
um 16:45 Uhr
HEILIGABEND UND SILVESTER: 9-14 UHR
LETZTER EINLASS UND KASSENSCHLUSS UM 13:30 UHR
TIERHÄUSER SCHLIESSEN UM 13:45 UHR
Die Kassen befinden sich am Haupteingang Riehler Straße 173 (Südseite)
und am Nebeneingang Riehler Gürtel (Nordseite).
Eintrittspreise
Attraktiv und Vielfältig
Hier finden Sie alle aktuellen Preise für Tages- und Jahreskarten,
Führungen, Kindergeburtstage und vieles mehr. Wer sein Ticket direkt bei uns online kauft, vermeidet das Schlangestehen - und sichert sich seine VRS-Fahrkarte direkt mit!
Tageskarten
Erwachsene
19,50€
SCHÜLER, STUDENTEN, AZUBIS
14,50€
(MIT AUSWEIS)
Online Vorteil: Tageskarten beinhalten immer einen kostenlosen Fahrausweis im VRS-Gebiet.
*Beachten Sie beim Kauf unserer Tages- oder Jahreskarten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
*UNSERE EINTRITTSPREISE GELTEN FÜR ZOO UND AQUARIUM (außer bei bestimmten Führungen und Sonderveranstaltungen).
Besucher mit einer Behinderung zahlen den regulären Eintrittspreis. Sofern im Behindertenausweis ein „B“ vermerkt ist, erhält die Begleitperson freien Eintritt (Begleitperson muss mind. 13 Jahre alt sein).
Kinder bis einschließlich 12 Jahre dürfen nur in Begleitung einer volljährigen, aufsichtspflichtigen Person in den Kölner Zoo und das Aquarium.
Hunde dürfen aus Sicherheits- und Gesundheitsgründen nicht mit in den Zoo genommen werden. Beachten Sie bitte auch unsere AGBs.
GRUPPENTICKET
(AB 15 PERSONEN / MIX MÖGLICH)
ERWACHSENE
16,50€
(PRO PERSON)
Online Vorteil: Tageskarten beinhalten immer einen kostenlosen Fahrausweis im VRS-Gebiet.
*Gruppentickets können nur datumsspezifisch gekauft und genutzt werden (Kein Gutschein). Beachten Sie beim Kauf unserer Tages- oder Jahreskarten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
SCHULKLASSEN UND KINDERGÄRTEN
KÖLNER SCHULEN UND KINDERGÄRTEN
4,00€KINDER/SCHÜLER
4,00€LEHRER UND ERZIEHER*
SCHULEN UND KINDERGÄRTEN
7,00€KINDER/SCHÜLER
7,00€LEHRER UND ERZIEHER*
KINDER BIS 3 JAHRE KOSTENFREI
(Montag bis Freitag – außer an Feiertagen und in den Ferien). Gilt für o.g. Einrichtungen im Klassen bzw. Gruppenverband (Kinder/Schüler bis einschl. 18 Jahre) und eine *nachvollziehbare Anzahl an Lehrern/Erziehern (max. 2 pro 10 Kinder/Schüler)*. Nachweis erforderlich. Jede weitere Begleitperson zahlt den aktuell gültigen Gruppeneintrittspreis.
ERMÄSSIGTE TICKETS
(KÖLNPASS)
ERWACHSENE
8,50€
*NICHT IM VORVERKAUF ERHÄLTLICH
(Für KölnPass-Inhaber, Vorlage des gültigen KölnPasses und Personalausweises erforderlich)
FEIERABENDTICKET*
ERWACHSENE
16,00€
KINDER
7,50€
(4 BIS EINSCHLIESSLICH 12 JAHRE)
*AKTUELL NICHT VERFÜGBAR
(Montag bis Freitag ab 16 Uhr im Sommer, 15 Uhr im Winter – außer an Feiertagen)
JAHRESKARTEN
ERWACHSENE
85,00€
*Bitte beachten Sie unsere grundsätzlichen Bedingungen beim Kauf unserer Tageskarten bzw. Jahreskarten
Jahreskarten werden von Montag - Sonntag erstellt
FAMILIENJAHRESKARTE
1 ERWACHSENER &
1 KIND
125,00€
2 ERWACHSENE &
1 KIND
200,00€
JEDES WEITERE
GESCHWISTERKIND
40,00€
(4 BIS EINSCHLIESSLICH 12 JAHRE)
ERMÄSSIGTE JAHRESKARTEN
SENIOREN
55,00€
(AB 63 JAHRE)
SCHWERBEHINDERTE
55,00€
(MIT DEM VERMERK „B“ IM AUSWEIS)
BESUCHER MIT EINER BEHINDERUNG zahlen den regulären Eintrittspreis. Sofern im Behindertenausweis ein „B“ vermerkt ist, erhält die Begleitperson freien Eintritt (Begleitperson muss mind. 13 Jahre alt sein).
JAHRESKARTEN MIT KÖLNPASS*
ERWACHSENE
50,00€
MIT KÖLNPASS
KINDER
40,00€
MIT KÖLNPASS
*NICHT IM VORVERKAUF ERHÄLTLICH
Für die ermäßigte Jahreskarte ist der gültige KölnPass und ein Personalausweis erforderlich.
*JAHRESKARTEN DES KÖLNER ZOOS SIND GENERELL 365 TAGE ab Ausstellungsdatum gültig, personenbezogen (Lichtbild wird direkt vor Ort gemacht), nicht übertragbar und gelten nicht für unsere Sonderveranstaltungen, wie z. B. Halloween, Lange Nacht im Aquarium etc. Jahreskarten sind nur am Zoo-Haupteingang an den Kassen 5 + 6 erhältlich. Bitte beachten Sie, dass Tageskarten in diesem Fall nicht angerechnet werden können. Alle Tickets sind auch als Gutschein an der Zoo-Kasse und teilweise auch im Online-Shop erhältlich.
ABENDFÜHRUNGEN IM ZOO VON APRIL BIS ENDE SEPTEMBER*
ERWACHSENE
28,00€
ERMÄSSIGT 23,00
(JAHRESKARTENINHABER, AUSZUBILDENDE, STUDENTEN)
KINDER
19,00€
(6-12 JAHRE EINSCHL. 1. Freitag und Samstag im Monat)
IMMER FREITAGS; INKL. EINTRITTSPREIS, SCHRIFTLICHE ANMELDUNG ERFORDERLICH.
VORKASSE PER ÜBERWEISUNG NACH BUCHUNGSBESTÄTIGUNG
ABENDFÜHRUNGEN IM AQUARIUM (OKT.-MÄRZ)
ERWACHSENE
24,00€
ERMÄSSIGT 20,00
(JAHRESKARTENINHABER, AUSZUBILDENDE, STUDENTE)
KINDER
16,00€
(6-12 JAHRE EINSCHL.)
IMMER SAMSTAGS; INKL. EINTRITTSPREIS, SCHRIFTLICHE ANMELDUNG ERFORDERLICH.
VORKASSE PER ÜBERWEISUNG NACH BUCHUNGSBESTÄTIGUNG
ABENDFÜRUNGEN FÜR GRUPPEN IM ZOO (APRIL-SEPT.)
ERWACHSENE
280,00€
(BIS ZU 10 PERSONEN)
KINDER
190,00€
(BIS ZU 8 KINDER UND 2 ERWACHSENE, AUCH ALS GEBURTSTAG BUCHBAR)
SCHRIFTLICHE ANMELDUNG ERFORDERLICH. VORKASSE PER ÜBERWEISUNG NACH BUCHUNGSBESTÄTIGUNG.
ABENDFÜHRUNGEN FÜR GRUPPEN IM AQUARIUM
ERWACHSENE
230,00€
(BIS ZU 10 PERSONEN)
KINDER
190,00€
(BIS ZU 10 PERSONEN (KINDER PLUS ERWACHSENE), AUCH ALS GEBURTSTAG BUCHBAR)
SCHRIFTLICHE ANMELDUNG ERFORDERLICH. VORKASSE PER ÜBERWEISUNG NACH BUCHUNGSBESTÄTIGUNG. FÜR BUCHUNGEN, TERMINANFRAGEN UND ALLE WEITEREN INFORMATIONEN STEHT IHNEN UNSER ZOOBEGLEITSERVICE GERN ZUR VERFÜGUNG. TELEFON: 0221/77 85 128, E-MAIL: FUEHRUNG@KOELNERZOO.DE
KINDERGEBURTSTAGE (ZOO & AQUARIUM)
BIS ZU 8 KINDER und 2 Erwachsene
50,00€
(zzgl. Eintrittspreis)
After-School-Geburtstage (ZOO & AQUARIUM)
BIS ZU 8 KINDER und 2 Erwachsene
190,00€
(inkl. Eintrittspreis)
DAS GEBURTSTAGSKIND HAT SELBSTVERSTÄNDLICH FREIEN EINTRITT
Für Buchungen, Terminanfragen und alle weiteren Informationen steht Ihnen unser Zoobegleiterservice gern zur Verfügung. Telefon: 0221/77 85 128, E-Mail: geburtstag@koelnerzoo.de
Schriftliche Anmeldung erforderlich. Vorkasse per Überweisung nach Buchungsbestätigung.
Aktuelle Sonderregelungen aufgrund "Corona"
Im Kölner Zoo gelten aktuell auf behördliche Anordnung hin Sonderegeln. Wir bitten, die für Sie daraus resultierenden Umstände zu entschuldigen:
Nachweise über einen Negativ-Test oder eine Immunisierung sind nicht erforderlich.
Es besteht keine Maskenpflicht auf dem Außengelände (wir empfehlen das Tragen einer Maske auf dem Außengelände).
In Innenräumen besteht die Pflicht, eine medizinische Maske zu tragen (Kinder unter 7 Jahren sind davon ausgenommen).
Die Mehrheit der Tierhäuser ist geöffnet mit Besucherobergrenze. In den Häusern besteht Maskenpflicht. Das Aquarium muss zunächst noch aufgrund der zu geringen Anzahl an möglichen Besuchern (nach Schutzverordnung) geschlossen bleiben.
Der Nebeneingang ist geöffnet. Hier besteht eine Maskenpflicht beim Ein- und Austritt und auch hier muss neben der gültigen Eintrittskarte eine Reservierung vorgezeigt werden.
Wichtig: Wer den Zoo besuchen will, braucht neben einer gültigen Eintrittskarte (Dauer- oder Tagesticket) aktuell zusätzlich ein kostenlos im Vorfeld erworbenes „Reservierungs-Ticket“ für den entsprechenden Besuchstag.
Wir bitten herzlich darum: Bestellen Sie bitte nur so viele Online-Reservierungstickets, wie Sie auch benötigen. Nehmen Sie Ihre Reservierung wahr. Sie nehmen dem Zoo sonst Einnahmen und anderen Interessenten die Chance auf einen Besuch. Infos dazu unter unserem FAQ zur Öffnung.
Das Online-Reservierungs-Tool finden Sie unter www.koelnerzoo.de/reservierung-de. Für Schulen und Kitas steht ein begrenztes Kontingent an Reservierungen zur Verfügung.
Als Ausnahmeservice bieten wir ausschließlich denjenigen Menschen, die nicht über die technischen Möglichkeiten für eine Online-Reservierung verfügen, eine Reservierungsmöglichkeit telefonisch an. Wenden Sie Sich bitte hierzu an den Besucherservice unter der Telefonnummer 0221 /77 85 100. Ihre Reservierung wird dann beim Besucherservice am Haupteingang hinterlegt und Sie können diese am Besuchstag dort abholen.
Die Spielplätze sind geöffnet. Hier gelten die allgemeinen Abstandsregelungen für Betreuungspersonen.
Kommentierte Fütterungen müssen leider entfallen.
Die Zoo-Gastronomie bietet an verschiedenen Imbissen Snacks "to go" an.
Der ZooShop am Haupteingang ist geöffnet (Maskenpflicht).
Wir bitten um Verständnis, dass der Besuch zur Vermeidung von Gegenverkehr nur entlang der klassischen Rundwegs-Ausschilderung erfolgen kann (gegen den Uhrzeigersinn). Bitte beachten Sie unsere Wegeführung und Sonderausschilderung!
Es gelten die normalen Ticket-Tarife (Ausnahme: Wir bieten keine Gruppentarife an, da ein Gruppeneinlass im Rahmen der allgemeinen Kontaktsperre aktuell nicht möglich ist.
JAHRESKARTEN-GUTSCHEINE
Digitale Führungen
die es so sonst nicht zu sehen gibt
Fragen zum Zoobesuch während der "Corona"-Pandemie
I. Öffnungszeiten
- Ab wann hat der Kölner Zoo geöffnet?
Der Kölner Zoo ist seit dem 16.05.2021 wieder für Besucher geöffnet - Gibt es eine Begrenzung der Besucherzahl?
Ja. Der Einlass ist gemäß der behördlichen Vorgaben begrenzt. Besucher benötigen daher zusätzlich zum gültigen Eintrittsticket ein kostenlos im Vorfeld zu orderndes „Reservierungs-Ticket“ für den entsprechenden Besuchstag. Das Online-Reservierungs-Tool finden Sie unter www.koelnerzoo.de/reservierung-de. - Brauchen Zoobesucher einen Negativ-Test?
Nein. Dies ist nicht notwendig.
II. Zutritt & Eingangsbereich
- Wie gelange ich in den Zoo?
Zutritte erfolgen über den Zoo-Haupteingang und den Nebeneingang. Hier besteht Maskenpflicht beim Ein- und Austritt und es muss neben der gültigen Eintrittskarte eine Reservierung vorgezeigt werden. - Welche Sonderregelungen gelten im Eingangsbereich?
Es gelten die allgemeinen Abstandsregelungen zur Vermeidung von Gruppenbildungen. Der Zoo hat im Eingangsbereich vorsorglich Maßnahmen getroffen (Abstandsmarkierungen, Drängelgitter o.Ä.), um Gruppenbildungen zu vermeiden. Wir bitten darum, diese Vorgaben einzuhalten. Der Zoo bzw. die von ihm mit dem Einlass beauftragten Personen sind berechtigt, die Einhaltung der Abstandsregelungen zu gewährleisten. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kölner Zoos. - Brauchen Zoobesucher einen Negativ-Test?
Nein, dies ist nicht notwendig. - Warum benötige ich zusätzlich ein kostenloses Reservierungs-Ticket?
Der Zoo hat das Reservierungs-Ticket eingeführt, um den Umgang mit der Limitierung der Besucherzahl im Interesse aller zu erleichtern. Der Zoo hat damit die Möglichkeit, Besucherströme im Sinne der Gäste besser zu steuern. Das kostenlose Reservierungs-Ticket muss im Vorfeld online auf der Homepage des Kölner Zoos geordert werden. Der Zoo ist zudem verpflichtet, Kontaktdaten der Besucher zu dokumentieren. Besucher geben diese direkt bei der Bestellung des Online-Reservierungstickets ein. Hinweis: Ihre persönlichen Daten werden als Nachweis der Reservierung im Sinne der Kontakterfassung nach § (1) 16. CoBeLVO, Absatz (8), bzw. §11 Absatz (2) Satz (2) 4 Wochen lang gespeichert.
Wir bitten herzlich darum: Bestellen Sie bitte nur so viele Online-Reservierungstickets, wie Sie auch benötigen. Nehmen Sie Ihre Reservierung wahr. Sie nehmen dem Zoo sonst Einnahmen und anderen Interessenten die Chance auf einen Besuch.Der Zoo überprüft täglich die vorhandenen Kapazitäten und stellt ungenutzte Reservierungen wieder online.
Der Zoo überprüft täglich die vorhandenen Kapazitäten und stellt ungenutzte Reservierungen wieder online.Als Ausnahmeservice bieten wir ausschließlich denjenigen Menschen, die nicht über die technischen Möglichkeiten für eine Online-Reservierung verfügen, eine Reservierungsmöglichkeit telefonisch an. Wenden Sie Sich bitte hierzu an den Besucherservice unter der Telefonnummer 0221 /77 85 100. Ihre Reservierung wird dann beim Besucherservice am Haupteingang hinterlegt und Sie können diese am Besuchstag dort abholen.
- Wie erhalte ich das kostenlose Reservierungs-Ticket?
Das Reservierungs-Ticket ist kostenlos über die Zoo-Website unter www.koelnerzoo.de/reservierung-de zu ordern. - Kostet das Reservierungs-Ticket extra?
Nein, das Reservierungs-Ticket ist kostenlos. - Erhalte ich das Reservierungs-Ticket auch an der Zookasse?
Nein, dies ist leider nicht möglich, um Schlangenbildung vor den Kassen im Interesse aller zu vermeiden. Das Ticket kann aktuell nur online vor dem Zoobesuch geordert werden. Es sollte mindestens einen Tag vor dem Zutritt online geordert werden, damit der Zoo die Besucherströme im Interesse aller planen und steuern kann. - Wozu dienen die Zugangszeiten 9 Uhr oder 12 Uhr auf dem Reservierungsticket?
Um Besucherschlangen am Einlass vor dem Zoo zu vermeiden und Zutritte geordnet steuern zu können, wurden die Zutrittszeiten ab 9 und ab 12 Uhr festgelegt. Natürlich können Besucher auch zu jeder anderen Zeit in diesem Zeitfenster kommen. Der Zoo bittet sogar darum, damit sich nicht alle Menschen um 9 oder um 12 Uhr am Einlass sammeln. Tickets und Reservierung gelten selbstverständlich ganztägig bis zur Schließung des Zoos um 18 Uhr.
- Müssen auch Dauerkarten-Inhaber ein Reservierungs-Ticket vorweisen?
Ja, diese Regelung gilt aufgrund der aktuellen Situation für jeden, der den Zoo besuchen will und somit aktuell auch für Dauerkarteninhaber. - Brauche ich das Online-Reservierungsticket auch für vom Eintritt befreite Gäste wie z.B. Kleinkinder (0 bis einschließlich 3 Jahre)?
Ja. Generell muss man für jede Person, egal welchen Alters, im Vorfeld ein Online-Reservierungsticket bestellt werden.
III. Ticket & Tarife
- Welche Tickets gelten?
Wer den Zoo besuchen will, braucht eine gültige Eintrittskarte (Dauer- oder Tagesticket). Besucher benötigen zusätzlich ein kostenlos im Vorfeld auf der Homepage des Kölner Zoos zu orderndes „Reservierungs-Ticket“ für den entsprechenden Besuchstag. Das Online-Reservierungstool finden Sie unter www.koelnerzoo.de/reservierung-de. - Wie viel kosten die Tickets?
Es gelten die normalen Ticket-Tarife.
Ausnahmen:
Wir können momentan keine Gruppentarife anbieten, da der Einlass von Gruppen im Rahmen der allgemeinen Kontaktsperre aktuell nicht möglich ist. - Ich konnte aufgrund der Besucher-Limitierung am Wunschtag nicht in den Zoo. Verfällt mein Ticket?
Nein! Erworbene Tageskartengutscheine sind mindestens 3 Jahre oder länger gültig, sodass sie auch zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden können. Es droht daher kein Verlust für den Käufer, falls er durch die Besucherbegrenzung am Wunschtag nicht in den Zoo kann. Bitte reservieren Sie vor dem Kauf des Tickets Ihren Zutritt. Eine Rückerstattung des Eintrittsgelds ist zu einem späteren Zeitpunkt leider nicht möglich. - Wo und wie kann ich Tickets kaufen?
Um Warteschlangen im Eingangsbereich zu vermeiden, empfiehlt der Zoo dringend den Kauf von Online-Tageskartengutscheinen im Ticket Shop des Kölner Zoos unter www.koelnerzoo.de. - Sind die Tageskassen zusätzlich geöffnet?
Ja, Tageskassen sind geöffnet; der Kauf von Online-Tageskartengutscheinen wird jedoch dringend angeraten. - Wie bezahle ich?
Der Zoo bittet um möglichst kontaktlose Zahlung per EC-/Kredit-Karte oder Online-Ticketing (Barzahlung im Einzelfall auch möglich). - Werden aktuell Jahreskarten ausgestellt? Ja, neue Jahreskarten können täglich an den Kassen 5+6 erworben werden.
- Kann ich meine Jahreskarte verlängern?
Ja. Verlängerungen bestehender Jahreskarten können an den Kassen 5+6 durchgeführt werden. - Gibt es Kulanzregelung für bestehende Jahreskarten und Schnupperkarten?
Gültige und während der Schließung abgelaufene Jahreskarten und Schnupperkarten verlängern wir selbstverständlich kostenlos um den Zeitraum der Schließung. Über die genauen Anrechnungszeiträume informieren Sie sich bitte telefonisch unter 0221 / 77 85 100 oder an den Kassen 5 und 6 vor Ort im Zoo. Wünschen Sie keine Anrechnung, betrachten wir es als Ihre Art, uns angesichts der Einnahmeausfälle zu unterstützen und danken Ihnen herzlich.
Auch noch nicht eingelöste Schnupperkartengutscheine -deren Einlöse-Stichtag (1. Geburtstag des Kindes) in den Zeitraum Nov. 2020 bis Mai 2021 fiel- können noch bis zum 31.07.2021 eingelöst werden. Einlösung: montags bis freitags (außer an Feiertagen)
IV. Zoobesuch
- Welche Hygieneregeln gelten auf dem Zoogelände?
Auf dem Zoogelände gelten die allgemeinen gesetzlich angeordneten Abstandsregelungen und Schutzbestimmungen. Der Zoo empfiehlt das Tragen einer Maske auf dem Zoogelände. In Innenbereichen besteht die Pflicht, eine medizinische Maske zu tragen. Kinder bis einschl. 6 Jahre benötigen keine Maske. Der Zoo bzw. die von ihm beauftragten Personen sind berechtigt, die Einhaltung der Schutzbestimmungen im Interesse aller und im Sinne eines möglichst ungestörten Zoobesuchs zu überprüfen und sicherzustellen. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kölner Zoos. - Besteht im Zoo Maskenpflicht?
Eine Maskenpflicht besteht nur in den Innenräumen (geöffnete Tierhäuser, ZooShop, Toiletten). Auf dem Außengelände sprechen wir uns ausdrücklich für eine Trageempfehlung aus.
- Sind alle Attraktionen geöffnet?
Die Mehrheit der Tierhäuser ist geöffnet mit Besucherobergrenze. In den Häusern besteht Maskenpflicht. Das Aquarium muss zunächst noch aufgrund der zu geringen Anzahl an möglichen Besuchern (nach Schutzverordnung) geschlossen bleiben.
Kommentierte Fütterungen müssen leider entfallen.
- Sind die Spielplätze offen?
Die Spielplätze sind geöffnet. Für Betreuungspersonen gelten auch hier die allgemeinen Abstandsregelungen. - Gibt es gastronomische Angebote?
Die Zoo-Gastronomie bietet an verschiedenen Imbissen auf dem Zoogelände Snacks und Erfrischungen „to go“ an. Das Zoo-Restaurant bleibt geschlossen, auf der Restaurant-Terrasse stehen in ausreichendem Abstand Sitzgelegenheiten für Rast und Ausruhen zur Verfügung. - Ist der ZooShop geöffnet?
Der ZooShop am Haupteingang ist geöffnet (Maskenpflicht). - Wie verläuft der Rundweg?
Wir bitten um Verständnis, dass der Besuch zur Vermeidung von Gegenverkehr nur entlang der klassischen Rundwegs-Ausschilderung erfolgen kann (gegen den Uhrzeigersinn). Bitte beachten Sie unsere Wegeführung und Sonderausschilderung!
ZOO FÜR MENSCHEN MIT BEHINDERUNG
Kann ich Assistenzhunde mit in den Zoo bringen? Ja, dies ist für Inhaber eines Berechtigungsscheins möglich. Der Hund muss gekennzeichnet sein, damit andere Besucher diesen auch als solchen erkennen. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihren Besuch mit Assistenzhund im Vorfeld per Telefon unter 0221/77 85 114 oder mit einer E-Mail an besucherservice@koelnerzoo.de ankündigen, damit wir unseren Security-Mitarbeitern Bescheid geben können. Außerdem möchten wir Sie bitten, den Hund mit dem entsprechenden Geschirr/Band zu kennzeichnen. Das Mitbringen eines Assistenzhundes ist auf den Inhaber des Berechtigungsscheins begrenzt. Bitte zeigen Sie den Berechtigungsschein den Kollegen am Besucherservice vor.
Kann man im Zoo Rollstühle ausleihen? Wir haben eine begrenzte Anzahl Rollstühle, die wir Menschen mit Gebehinderung gern kostenlos zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie dabei, dass wir nur über eine begrenzte Anzahl verfügen und daher um eine frühzeitige Reservierung bitten. Andernfalls können wir nicht dafür garantieren, dass ein Rollstuhl verfügbar ist. Wir möchten Sie ferner um Verständnis dafür bitten, dass wir einzelne Rollstühle nur gegen Pfand und nur dann herausgeben können, wenn der/die Ausleiher/in von einer nicht gehbehinderten, volljährigen Person begleitet wird. Unsere Rollstühle werden regelmäßig gepflegt und gewartet. Wir sind aber gehalten darauf hinzuweisen, dass wir für Schäden/Unfälle, die auf eine fehlerhafte Bedienung unserer Rollstühle zurückzuführen sind, keine Haftung übernehmen können.
Gibt es Ermäßigungen für Menschen mit Behinderung bzw. deren Begleitperson? Besucher mit einer Behinderung zahlen den regulären Eintrittspreis. Sofern im Behindertenausweis ein „B“ vermerkt ist, erhält die Begleitperson freien Eintritt (Die Begleitperson muss mind. 13 Jahre alt sein). Die kostenfreien Begleiterkarten für Menschen mit Schwerbehinderung mit Eintrag „B“ sind ausschließlich im Kölner Zoo an den Tageskassen erhältlich. Eine Erstattung im Nachhinein ist nicht möglich mit Bitte um Verständnis.
Gibt es Möglichkeiten zum Wickeln von Erwachsenen? Es gibt keine Liege um erwachsene Personen zu wickeln. Es kann nach vorheriger Absprache und bei Bedarf der ASB Raum (inkl. Liege) genutzt werden. Bitte vor Besuch anfragen.
Sie haben nach Durchsicht dennoch weitere Fragen? Gern helfen Ihnen die Mitarbeiter unserer Service-Hotlines weiter.
Generelle Fragen zum Kölner Zoo: 0221/56 799 100
Fragen zu unserem Ticket-Shop: 0211/936 702 80
Wie finde ich zum Zoo?
Anreise
Ihr Weg zu uns
Kommen Sie zum Kölner Zoo und erleben Sie eine tierisch schöne Zeit voller Entdeckung und Erholung sowie Spaß für Groß und Klein.
Mit Bus und Bahn
Vom Hauptbahnhof aus erreichen Sie den Kölner Zoo mit der U-Bahnlinie 18 und vom Ebertplatz aus mit der Buslinie 140.
Haltestelle Zoo/Flora
Parkplatzsuche vermeiden, stressfrei, umweltfreundlich & günstig zum Zoo
Mit dem Auto
Der Kölner Zoo liegt im Herzen von Köln. Planen Sie Ihre Route mit dem Routenplaner oder nutzen Sie Ihr Navigationsgerät: Riehler Straße 173, 50735 Köln.
ZOO-Express und Rheinseilbahn
Machen Sie bereits Ihre Fahrt zum Kölner Zoo zu einem besonderen Erlebnis – mit dem Zoo-Express oder der Rheinseilbahn.
Entdeckungsplan
Unser Zooplan für Ihren Besuch
Essen & Trinken
Kulinarische Vielfalt: Stärken Sie sich in unserem 2014 komplett modernisierten Zoorestaurant – oder in einer unserer zahlreichen Gastrohütten.
Zooshop
Erst gucken. Dann kuscheln. Holen Sie sich Ihr ganz persönliches Zoovenir. Besuchen Sie unsere beiden ZooShops im Kölner Zoo und stöbern Sie in unserem Sortiment.
Spielplätze
Viel Raum zum Toben: Auf zwei großen Spielplatzlandschaften – die eine am Zoorestaurant, die andere am Elefantenpark – können sich kleine Zoobesucher nach Herzenslust auspowern.
Unser Service für Sie!
Für Menschen mit Behinderung
Der Kölner Zoo ist in jeder Hinsicht behindertenfreundlich. Das gesamte Gelände ist mit breiten Wegen, Rampen und speziellen Behinderten-WCs ausgestattet. Für Besucher mit eingeschränkter Mobilität stehen kostenlose Rollstühle beim Einlasspersonal am Haupteingang zur Verfügung. Wir bitten um rechtzeitige Reservierung unter der Service-Nummer 02 21 / 7 78 51 14.
Für Kinder
Damit Ihre Kleinen den Zoobesuch bis zum Ende in vollen Zügen genießen können, bieten wir Ihnen am Haupt - und Nebeneingang gegen ein Entgelt von 5 Euro einen Bollerwagen an.
Für Besucher mit Babys
Für unsere Kleinsten haben wir Wickelmöglichkeiten an verschiedenen Standorten im Zoo. Sie sind im Zooplan gekennzeichnet. In unserem Zoorestaurant finden Sie zudem eine Mikrowelle zum Aufwärmen von Babynahrung.
Was nicht in den Zoo darf!
Hunde
Hunde dürfen aus Sicherheits- und Gesundheitsgründen nicht mit in den Zoo genommen werden.
Spiel- und Wurfgeräte
Das Mitbringen von Spiel- und Wurfgeräten wie Bälle, Frisbee-Scheiben oder Ballons ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet.
Fahrräder, Rollschuhe, Skateboards etc.
Jegliche Art von Fortbewegungsmitteln, wie Fahrräder, Roller, Rollschuhe, Inline-Skates, Skateboards oder Scooter, dürfen nicht mit in den Zoo genommen werden. Zu Ihrer eigenen Sicherheit und um die Ruhe der Tiere nicht zu stören, darf der Kölner Zoo nur zu Fuß erkundet werden mit Ausnahme von Rollstühlen, Kinderwagen und Bollerwagen.
Bitte beachten Sie, dass das Rauchen im Zoo nur in den gekennzeichneten Raucherzonen erlaubt ist.
Alkoholische Getränke dürfen nicht mit in den Zoo gebracht werden.
Gebühren für Bildaufnahmen
Besucher können jederzeit im Kölner Zoo Fotos für den privaten Gebrauch machen. Sollten diese Fotos aber für kommerzielle Zwecke genutzt werden, muss im Vorfeld von weiteren Besuchern bzw. Mitarbeitern des Kölner Zoos oder Partnerunternehmen, die auf den Fotos abgebildet sind, eine schriftliche Einwilligungserklärung eingeholt werden. Zusätzlich fällt in diesem Fall ein Fotohonorar an. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie bei presse@koelnerzoo.de
Bei Notfällen
Bei Notfällen, Verletzungen und im Falle verlorener Kinder kontaktieren Sie bitte direkt unseren Besucherservice unter 0221/77 85 114.
Tierisches Vergnügen
Ob „kulinarisches“ Affentheater am Pavianfelsen oder räuberische Jagd von Piranhas und Erdmännchen nach den besten Leckerbissen – die Tiere bei einer Fütterung zu beobachten, macht Riesenspaß!
Bitte beachten: Die Fütterungen können unter Umständen auch einmal ausfallen. Bitte beachten, Sie daher die Anzeigen am jeweiligen Gehege. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Bitte beachten:
Aktuell fallen bis auf weiteres die kommentierten Fütterungen aus. Der Streichelzoo bleibt ebenfalls erst einmal geschlossen.
10.45
Pinguine
11.30
Seelöwen
13.45
Erdmännchen & Co
14.00
Flusspferde
(Hippodom)
14.30
Flugshow
15.00
Paviane
15.00
Piranhas
(Aquarium, nur montags)
15.00
Krallenotter
(Regenwald)
15.30
Pinguine
16.00
Seelöwen
Pinguine
10.45 Uhr 15.30 Uhr
Seelöwen
11:30 Uhr
Flusspferde
14:00 Uhr
Flugshow
14:30 Uhr
Paviane
15:00 Uhr
Krallenotter
15:00 Uhr
Piranhas
15:00 Uhr (Aquarium, nur montags)
Führungen
Mehr erfahren
Anmeldungen und Buchungen der Führungen telefonisch unter
0221 77 85 121 oder per
E-Mail unter zoobegleiter@koelnerzoo.de
Sonntagsführungen – Können im Moment nicht stattfinden
Individuelle Gruppenführungen
Zeitpunkt: je nach Vereinbarung (max. 10 Personen)
Dauer: rund 1,5 Stunden
Kosten: 60,00 Euro zzgl. Eintrittspreis
Schriftliche Anmeldung und Vorkasse per Überweisung erforderlich.
Gruppenführungen für Kindergärten und Schulklassen
Können aktuell nicht stattfinden
Telefon: 02 21/77 85-128
Bitte beachten Sie unsere Stornierungsbedingungen.Kontakt
E-Mail: fuehrung@koelnerzoo.de
Taschenlampenführungen im Aquarium (OKT.-MÄRZ)
„Schlafen Fische nachts?“: ein Rundgang durch das abendliche Aquarium für Kinder ab 6 Jahren und Erwachsene, bei der nur Taschenlampen zur Beleuchtung eingesetzt werden.
Zeitpunkt:ab 3.10.2020 jeden Samstag um 18:30 Uhr
Kosten:Erwachsene 24,00 €, Schüler/Studenten/Azubis 20,00 €, Kinder 16,00 €
Schriftliche Anmeldung und Vorkasse per Überweisung erforderlich.
Abendführung für Kinder und Erwachsene (APRIL-SEPT.)
Für Aufgeweckte: Eine geheimnisvolle Expedition gibt Kindern ab 6 Jahren und Erwachsenen die seltene Chance zu einem spannenden Streifzug durch das Reich der nachtaktiven Zootiere.
Zeitpunkt: jeden 1. Freitag & Samstag im Monat - die Startzeiten variieren im Jahresverlauf
Kosten: Erwachsene 28,00 €, Schüler/Studenten/Azubis 23,00 €, Kinder 19,00 €
Schriftliche Anmeldung und Vorkasse per Überweisung erforderlich.
Abendführung für Erwachsene: Der Zoo am Abend (APRIL-SEPT.)
Auf dem Sprung: Erleben Sie dämmerungsaktive Tiere, wie Raubkatzen und Eulen voll in Aktion. Schlafen Elefanten nachts und was machen die anderen Tiere kurz bevor es dunkel wird?
Zeitpunkt: jeden Freitag & Samstag - die Startzeiten variieren im Jahresverlauf
Kosten: Erwachsene 28,00 €, Schüler/Studenten/Azubis 23,00 €
Schriftliche Anmeldung und Vorkasse per Überweisung erforderlich.
Pauschale Abendführungen für Erwachsene und Familien im Zoo (April-Sept.) oder Aquarium
Mit Freunden oder Kindern, Arbeits- oder Vereinskollegen: Sichern Sie sich einen Ausflug der besonderen Art und informieren Sie sich über unsere exklusiven Abendführungs-Angebote.
Gruppen bis zu 10 Personen pauschal 280 €
Kontakt
Telefon: 02 21/77 85-128
E-Mail: fuehrung@koelnerzoo.de
Bitte beachten Sie unsere Stornierungsbedingungen.
Imagefilm
Begeistert für Tiere
In drei Minuten zeigt Ihnen unser Film die verschiedenen Facetten des Kölner Zoos. Viel Spaß beim Anschauen!
Hier gehts zum Film!
Erst gucken.
Dann kuscheln.
Holen Sie sich Ihr ganz persönliches Zoovenir. Besuchen Sie unsere beiden ZooShops im Kölner Zoo und stöbern Sie in unserem ausgesuchten Sortiment.
SIE HABEN NOCH
WEITERE FRAGEN?
UNSER BESUCHERERSERVICE BERÄT SIE GERNE
INFO@KOELNERZOO.DE
TELEFON: 0221 / 77 85 114
Kölner Zoo, Riehler Straße 173, 50735 Köln
