Wanneer vindt het China Light Festival plaats?

- 7 december 2019 tot 19 januari 2020; dagelijks 17.30 - 21.00 uur; dagelijks 17.30 - 21.00 uur

- Opgelet: Kerstavond en oud en nieuw zal er geen China Light-Festival zijn.

Moet ik om 17.30 uur op tijd binnenkomen om alle lichtfiguren te kunnen zien?

- Nee, u heeft ongeveer 1,5 tot 2 uur nodig voor de volledige rondleiding door het Lichter-Parcours.

- Een optreden op bijvoorbeeld 18 of 19 uur is voldoende om in alle rust te kunnen genieten van het hele park en het masterprogramma.

- Laatste toegang en sluitingstijd zijn om 20 uur.

- Wie na 17.30 uur verschijnt, bespaart zichzelf (vooral in het weekend en op dagen met veel bezoekers rond Kerstmis) indien nodig onnodig wachten voor de ingang.

Waar kan ik de tickets kopen?

- Koop uw ticket online op www.koelnerzoo.de en vermijd lange wachtrijen aan de kassa. Tickets zijn ook verkrijgbaar bij KölnTicket en de bekende VVK verkooppunten.

- De avondkassa verkoop op de Zookasse vindt plaats!

- Online tickets in de VVK zijn geldig in de VRS.

- Koop alleen bij de dierentuin van Keulen of zijn partner KölnTicket en het officiële voorverkoopkantoor. Op platforms zoals Ebay, Viagogo, etc., kunnen particulieren ongeldige tickets verkopen tegen te hoge prijzen. We raden ten zeerste af om bij deze portals te kopen.

Zijn er kortingen voor mensen met een handicap of hun begeleider?

- Bezoekers met een handicap moeten de reguliere toegangsprijs betalen. Indien de invalidenkaart is voorzien van een "B", krijgt de begeleider gratis toegang (de begeleider moet minstens 13 jaar oud zijn). De gratis toegangskaarten voor personen met een ernstige handicap met toegang "B" zijn uitsluitend verkrijgbaar aan de kassa's van de dierentuin van Keulen. Terugbetaling achteraf is niet mogelijk. Gelieve dit te begrijpen.

Wat kost het China Light Festival?

- Er zijn prijzen in 3 categorieën*:

1. Datum gebonden tickets

in de VVK, de dag van uw keuze, zolang de voorraad strekt of 's avonds in de kassa van de VVK

Vaste kosten: volwassenen: 17,50€; kinderen: 9€ (4 tot en met 12 jaar); kinderen tot en met 3 jaar: gratis.

Voor jaarkaarten en leden van de Zoo-Förderverein: volwassenen: 15,50€; kinderen: 7,50€ (4 tot en met 12 jaar); kinderen tot 3 jaar: gratis.

2. Flexibele bon - ook de beste keuze voor het geven van een geschenk

"Voucher" is het voucher ticket, dat eenmalig gebruikt kan worden gedurende de gehele periode van het evenement op een dag naar keuze.

volwassenen: 21€; kinderen: 10,50€ (4 tot en met 12 jaar); kinderen tot en met 3 jaar: gratis

*Toegangsprijzen in categorie 1 & 2 gelden exclusief voor het China Light Festival na sluiting van de dierentuin.

3. Combiticket

Bovendien is er enkel een combiticket (voor een bezoek aan de dierentuin en een bezoek aan China Light-Festival) aan de kassa van de dierentuin op dezelfde dag: volwassenen: 30€; kinderen: 15€ (4 tot en met 12 jaar); kinderen tot en met 3 jaar: gratis.

Kunt u alleen naar het China Light Festival gaan - of is het gekoppeld aan een bezoek aan de dierentuin gedurende de dag?

- U kunt het China Light Festival zonder problemen alleen bezoeken.

Is de Köln-pas geldig?

- Nee, vanwege de zeer grote inspanningen die voor dit speciale evenement nodig zijn, is de Köln-pas niet als uitzondering geldig.

Waarop moet worden gelet bij het toezicht op kinderen?

- Kinderen tot en met 12 jaar mogen de dierentuin van Keulen alleen onder begeleiding van een volwassene en onder toezicht van een volwassene betreden.

Waar kan ik parkeren?

- Er is beperkte parkeergelegenheid beschikbaar, bijvoorbeeld onder de Zoobrückebrug of in de parkeergarage van het Zooparkhaus.

Kan ik een handkar huren of zelf meenemen?

- Wij vragen uw begrip voor het feit dat het over het algemeen niet mogelijk is om een eigen handkar of een privé handkar te lenen in verband met het gevaar van struikelen in het donker in de dierentuin.