Wann findet das China Light-Festival statt?

• 7. Dezember 2019 bis 19. Januar 2020; täglich 17.30 – 21.00 Uhr
• Achtung: Heiligabend und Silvester findet kein China Light-Festival statt

Muss ich pünktlich um 17.30 Uhr zutreten, um alle Lichtfiguren sehen zu können?

• Nein, für den kompletten Rundgang durch den Lichter-Parcours benötigt man ca. 1,5 bis 2 Stunden. Ein Erscheinen um z.B. 18 oder 19 Uhr ist völlig ausreichend, um den gesamten Parcours und das Rahmenprogramm in aller Ruhe genießen zu können.
• Letzter Einlass und Kassenschluss sind um 20 Uhr.
• Wer nach 17.30 Uhr erscheint, erspart sich (v.a. an Wochenenden und besucherstarken Tagen rund um Weihnachten) ggf. unnötiges Warten vor dem Einlassbereich.

Wo kann ich die Tickets kaufen?

• Kaufen Sie sich Ihr Ticket online unter www.koelnerzoo.de und vermeiden Sie langes Anstehen an der Abendkasse. Tickets außerdem bei KölnTicket und den bekannten VVK-Stellen.
• Der Abendkassen-Verkauf an der Zookasse findet statt!
• Online-Tickets im VVK sind im VRS gültig.
• Bitte kaufen Sie nur beim Kölner Zoo oder seinem Partner KölnTicket und dessen offiziellen VVK-Stellen. Bei Plattformen wie Ebay, Viagogo, etc. verkaufen Privatleute unter Umständen nicht gültige Eintrittskarten zu überhöhten Preisen. Wir raten dringend von einem Kauf bei diesen Portalen ab.

Gibt es Ermäßigungen für Menschen mit Behinderung bzw. deren Begleitperson?

• Besucher mit einer Behinderung zahlen den regulären Eintrittspreis. Sofern im Behindertenausweis ein „B“ vermerkt ist, erhält die Begleitperson freien Eintritt (Die Begleitperson muss mind. 13 Jahre alt sein). Die kostenfreien Begleiterkarten für Menschen mit Schwerbehinderung mit Eintrag „B“ sind ausschließlich im Kölner Zoo an den Tageskassen erhältlich. Eine Erstattung im Nachhinein ist nicht möglich mit Bitte um Verständnis.

 Was kostet das China Light-Festival?

• Es gibt Preise in 3 Kategorien*:

1. Datumsgebundene Tickets

im VVK, Tag nach Wahl solange der Vorrat reicht oder Abendkasse

Regulär: Erw.: 17,50€; Kinder: 9€ (4 bis einschl. 12 Jahre); Kinder bis 3 Jahre: kostenfrei

Für Jahreskarten und Mitglieder des Zoo-Fördervereins: Erw.: 15,50€; Kinder: 7,50€ (4 bis einschl. 12 Jahre); Kinder bis 3 Jahre: kostenfrei

2. Flexible Voucher – auch zum Verschenken die beste Wahl

„Voucher“ ist das Gutschein-Ticket, das einmalig im gesamten Veranstaltungszeitraum an einem Tag nach Wahl genutzt werden kann

Erw.: 21€; Kinder: 10,50€ (4 bis einschl. 12 Jahre); Kinder bis 3 Jahre: kostenfrei

*Eintrittspreise gelten in Kategorie 1 &  2 ausschließlich für das abendliche China Light-Festival nach Zooschließung.

3. Kombi-Ticket

Zusätzlich gibt es nur an der Zookasse ein Kombiticket (für Zoo-Besuch und Besuch China Light-Festival) am gleichen Tag: Erw.: 30€; Kinder: 15€ (4 bis einschließlich 12 Jahre); Kinder bis 3 Jahre: kostenfrei

Kann man nur zum China Light-Festival – oder ist es an den Zoobesuch tagsüber geknüpft?

• Der alleinige Besuch des China Light-Festivals ist problemlos möglich.

Gilt der Köln Pass?

• Nein, aufgrund des sehr hohen Aufwands, der für diese Sonderveranstaltung notwendig ist, gilt der Köln Pass ausnahmsweise nicht.

Was ist hinsichtlich der Aufsichtspflicht bei Kindern zu beachten?

• Kinder bis einschließlich 12 Jahre dürfen nur in Begleitung einer volljährigen, aufsichtspflichtigen Person in den Kölner Zoo.

Wo kann ich parken?

• Begrenzte Parkmöglichkeiten bestehen z.B. unter der Zoobrücke oder im Zooparkhaus.

Kann ich Bollerwagen ausleihen oder einen eigenen mitführen?

• Wir bitten um Verständnis, dass das Ausleihen eines zooeigenen oder Mitführen eines privater Bollerwagens aufgrund der Stolpergefahr in der Dunkelheit im Zoo generell nicht möglich ist.